Tham khảo

Chúng tôi giữ tài khoản và thanh toán của bạn an toàn

Dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút trên new678 được mã hóa và bảo vệ.

Mã hóa dữ liệu SSLQuản lý thanh toán nội địaQuyền truy cập và xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
new678 Chúng tôi giữ tài khoản và thanh toán của bạn an toàn
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, muốn thay đổi thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này nhanh chóng và sẽ xác nhận danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web new678, tìm biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới cùng. Đội ngôn ngữ Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Yêu cầu qua email

Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu trực tiếp kèm tên ví hoặc số điện thoại xác minh. Chúng tôi sẽ xác nhận việc tiếp nhận và gửi lại thông tin hoặc xác nhận xóa trong vòng 5 ngày làm việc.

Xác minh tài khoản

Khi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, hãy cung cấp tên người dùng, email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua MoMo hoặc SMS để bảo vệ tài khoản của bạn.

BẢO VỆ THỰC HÀNH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cookie

new678 chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để tạo tài khoản, xác nhận độ tuổi, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và gửi hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ. Bạn sẽ thấy biểu tượng khoá xanh hoặc https:// trong thanh địa chỉ.

Xác minh thanh toán

Khi nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung từ ví của bạn. Thông tin chi tiết ví chỉ nhìn thấy trên thiết bị của bạn, không được lưu trên máy chủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dưới dạng tệp hoặc danh sách chi tiết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi xác minh.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với tên người dùng và số điện thoại xác minh. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh, sau đó xóa hồ sơ cá nhân trong vòng 7 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh theo quy định.

Cookie và theo dõi

new678 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn tài khoản, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích. Bạn có thể xóa cookie trên trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào; sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Thay đổi thông tin

Mở tài khoản của bạn, tìm mục Cài đặt hoặc Hồ sơ. Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán chính bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; chúng tôi sẽ xác nhận qua tin nhắn hoặc SMS.

Những gì bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách new678 bảo vệ tài khoản, thanh toán và dữ liệu của họ. Nếu bạn có câu hỏi khác, liên hệ trực tiếp với hỗ trợ.

Có. Thông tin tài khoản được mã hóa SSL, mật khẩu được lưu trữ được bảo mật, và bạn sẽ được yêu cầu xác minh qua SMS hoặc ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trước khi thay đổi thanh toán. Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên nếu sử dụng thiết bị công cộng.

new678 chỉ chia sẻ thông tin chi tiết thanh toán với đối tác nạp rút cần thiết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn nạp hoặc rút tiền. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi, chỉ danh tính giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho phép bên thứ ba quảng cáo theo dõi tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ với tên người dùng và số điện thoại xác minh; chúng tôi sẽ gửi mã xác minh rồi xóa hồ sơ trong vòng 7 ngày. Lịch sử giao dịch sẽ được ẩn danh theo quy định pháp luật.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử nạp rút chừng nào bạn giữ tài khoản hoạt động. Nếu xóa tài khoản, các thông tin cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày; lịch sử giao dịch được giữ lại ở dạng ẩn danh để tuân thủ luật bảo vệ tài chính.

Có. Đăng nhập vào cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán chính. Bạn cũng có thể từ chối cookie theo dõi hoặc yêu cầu chúng tôi không gửi tin nhắn tiếp thị qua SMS hoặc email. Các yêu cầu này có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

Không. Dữ liệu tài khoản của bạn vẫn được lưu giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, chúng tôi có thể gửi email để xác nhận bạn muốn giữ nó. Bạn có thể đăng nhập lại bất kỳ lúc nào miễn là tài khoản chưa bị xóa.

Cookie là các tệp nhỏ giúp new678 nhớ bạn đã đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn và trò chơi bạn thích. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm, không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt ứng dụng hoặc trình duyệt; lần tới bạn sẽ phải đăng nhập lại.